Theo báo cáo của Công ty Cổ phần vận tải ô tô số 2 (chủ đầu tư dự án), do vướng mắc về giải phóng mặt bằng, dự án không đáp ứng được tiến độ theo giấy chứng nhận đầu tư là đầu tư bến xe đạt tiêu chí bến xe loại 1. Do vậy, buộc chủ đầu tư phải xin phép UBND tỉnh chấp thuận cho chủ đầu tư dự án bến xe phía Nam thực hiện giai đoạn 1 tạm thời đạt tiêu chí bến xe loại 3.
Đến cuối tháng 7/2017, dự án bến xe phía Nam giai đoạn 1 đã cơ bản hoàn thành việc xây dựng cơ bản, các hạng mục đã hoàn thành xây lắp bao gồm: sân bãi đỗ xe diện tích 8.000 m2, nhà chờ khách, khu vệ sinh công cộng, văn phòng làm việc, nhà nghỉ cho lái xe, cổng xe ra vào bến và đấu nối bến xe với quốc lộ 1A và các hạng mục phụ trợ khác với tổng diện tích đã xây dựng 10.000 m2. Hiện chủ đầu tư đang tiếp tục triển khai giải phóng mặt bằng thực hiện dự án theo đúng chứng nhận đầu tư và quy hoạch phát triển bến xe của tỉnh đã phê duyệt.
Phát biểu tại buổi làm việc, đồng chí Phó Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu chủ đầu tư và Sở Giao thông - Vận tải rà soát lại tổng thể các hạng mục đã xây dựng trước khi công bố để đủ điều kiện đưa bến xe loại 3 vào khai thác, đặc biệt là các hạng mục đấu nối bến xe với quốc lộ 1A, phương án bảo đảm an toàn giao thông và công tác bảo đảm vệ sinh môi trường. Về triển khai tiếp dự án giai đoạn 2 theo quy hoạch của tỉnh, chủ đầu tư thực hiện điều chỉnh lại thiết kế, tổng mặt bằng để đầu tư, khai thác sao cho hiệu quả nhất. Đối với công tác giải phóng mặt bằng, UBND huyện Cao Lộc rà soát lại toàn bộ thủ tục, quy trình thu hồi đất, tập trung đẩy nhanh tiến độ đến tháng 9/2017 phải giải phóng xong diện tích còn lại. Đối với những trường hợp vướng mắc cụ thể, huyện báo cáo với sở chuyên ngành xem xét tham mưu trình tỉnh xin phương án xử lý cuối cùng. Đồng chí cũng yêu cầu phía chủ đầu tư thực hiện điều chỉnh lại quy hoạch mặt bằng xây dựng khu tái định cư để tạo quỹ đất cho các hộ dân bị ảnh hưởng.