Sở Kế hoạch và Đầu tư: Ứng dụng công nghệ thông tin vào cải cách hành chính

Chị Nguyễn Thị Uyên - Phó chánh văn phòng, phụ trách Bộ phận “một cửa” Sở Kế hoạch và Đầu tư Lạng Sơn cho biết, qua gần 4 năm ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý đã mang lại hiệu quả rõ rệt. Đó là rút ngắn thời gian xử lý một số công việc của sở; rút ngắn thời gian chờ đợi của người dân; tăng độ chính xác cho công tác tham mưu và giảm phí tổn giấy tờ do đã ứng dụng phần mềm văn phòng điện tử hỗ trợ các công việc hằng ngày. 

Cán bộ Sở Kế hoạch và Đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý công tác

Chứng minh cho nhận định đó, chị Uyên dẫn tôi tham quan các phòng làm việc của sở. Tại phòng làm việc của Ban giám đốc và 10 phòng nghiệp vụ đều đã ứng dụng phần mềm văn phòng điện tử E-Office trong hệ thống mạng nội bộ. 44 máy vi tính được kết nối mạng với 1 máy chủ. Quy trình xử lý, trình duyệt văn bản, giấy tờ được thực hiện công khai kịp thời và tiết kiệm vật chất, thời gian.

Nhằm cung cấp những tiện ích tốt nhất cho các tổ chức và cá nhân có nhu cầu tìm hiểu thông tin liên quan, từ giữa năm 2009, Sở Kế hoạch và Đầu tư đã khai trương Trang thông tin Xúc tiến đầu tư và doanh nghiệp, đồng thời triển khai thực hiện phần mềm Hệ thống đăng ký kinh doanh Quốc gia liên thông giữa cơ quan đăng ký kinh doanh với cơ quan thuế. Qua hệ thống này, trong 5 ngày mọi khâu giải quyết hồ sơ hoàn toàn thực hiện bằng phương thức tự động hóa qua mạng mà không phải luân chuyển hồ sơ (bằng văn bản) như trước đây.

Chính vì vậy, từ tháng 9 năm 2007 đến hết năm 2010, Sở Kế hoạch và Đầu tư đã tiếp nhận và giải quyết hồ sơ đảm bảo đúng quy định, 95% hồ sơ được giải quyết đúng thời hạn. Đến hết quý III năm nay tỷ lệ hồ sơ được giải quyết đúng hẹn đã tăng lên 99,3% với 2.411 hồ sơ. Một số ít hồ sơ chậm trả kết quả do doanh nghiệp chậm sửa đổi, bổ sung thành phần hồ sơ theo quy định.

Bên cạnh đó, các thủ tục hành chính của 11 lĩnh vực với 100 danh mục được sở niêm yết công khai qua phần mềm điện tử theo “cơ chế một cửa” và Cổng thông tin điện tử tỉnh Lạng Sơn. Chỉ cần tra cứu trên màn hình cảm ứng tại sở hoặc trên trang web http://tthc.langson.gov.vn, công dân được cung cấp đầy đủ thông tin về thủ tục mình cần giải quyết hoặc kiểm tra được hiện trạng hồ sơ đang giải quyết.

Theo ông Phạm Tuấn Tú - Trưởng phòng cải cách hành chính, Sở Nội vụ thì Sở Kế hoạch và Đầu tư Lạng Sơn là một trong những đơn vị đi tiên phong và đạt hiệu quả cao trong việc ứng dụng công nghệ thông tin vào cải cách hành chính và thực hiện Đề án đơn giản hóa thủ tục hành chính giai đoạn 2007 - 2010 của tỉnh.

Tuy nhiên, để duy trì thành quả đó, Sở Kế hoạch và Đầu tư cũng cần không ngừng nâng cấp cơ sở hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin; củng cố mạng nội bộ; thường xuyên duy trì Trang thông tin Xúc tiến đầu tư và doanh nghiệp; ứng dụng tốt phần mềm văn phòng điện tử, hệ thống đăng ký kinh doanh quốc gia.